سياسة الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام

 

تمهيد:

مرحبا بك في موقع متون للتقنية (www.mutoontech.com) والذي يتم إدارته من قبل شركة متون للاتصالات وتقنية المعلومات المحدودة، وعنوانها:

 8042 طريق صلاح الدين الأيوبي،

حي الملك عبدالعزيز،

12233 بمدينة الرياض

وهي تُعد المالكة للموقع ولكامل حقوقه. بمجرد دخولك أو تحميلك أو استخدامك للموقع الإلكتروني يعد إقرار منك بالقبول والموافقة على الشروط والأحكام في هذه الوثيقة من دون قيد أو شرط وتعد الشروط والأحكام حاكمة وملزمة قانونياً وسارية المفعول فور بدء استخدام الموقع الإلكتروني.

 

تعريفات

أنت/صيغة المخاطب: تعني كل من يقوم بزيارة أو دخول الموقع الإلكتروني للاستفادة من الخدمة المقدمة.

الموقع: تعني الموقع الإلكتروني الخاص بـ شركة متون للاتصالات وتقنية المعلومات ويُشار إليه بالخدمة المقدمة / نحن.

الخدمة: تعني خدمة الاطلاع على معلومات القطاع العقاري الذي يوفره الموقع للمستخدمين والمشتركين وتشمل على سبيل المثال لا الحصر التقارير الدورية ولوحات المعلومات.

الشركاء: تعني جميع المواقع الأخرى المتطلب التسجيل بها للاستفادة من الخدمة.

القبول: تعني الموافقة على وثيقة الشروط والأحكام والإقرار بها.

القوة القاهرة: تعني كل ما يجعل تنفيذ هذه الوثيقة مستحيلة مما يعيق العمل بموجبها وليس لأي من الأطراف دور فيه.

المشترك: تعني العميل / المستفيد / المستهلك/ المستخدم او كل من يقوم بزيارة الموقع من أجل طلب أو الاستفادة من الخدمة.

الوثيقة: تعني اتفاقية الشروط والأحكام هذه والخاصة بالخدمة المقدمة.

مقدم الخدمة: تعني شركة متون للاتصالات وتقنية المعلومات المالكة للموقع.

النظام: تعني أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.

 

نطاق الخدمة:

يعلن الموقع عن تمكين المشترك من الاطلاع على معلومات عقارية عن طريق التسجيل في الموقع والاستفادة من الخدمة. عند اشتراك المستخدم في الخدمة فإن العلاقة التعاقدية ملزمة قانونياً.

 

طريقة التسجيل:

يتطلب للاستفادة من الخدمة المقدمة في الموقع، تسجيل البيانات الشخصية عبر إدخال وتقديم بيانات كاملة وصحيحة ودقيقة. علماً بأن البيانات المقدمة تخضع لسياسة الخصوصية المطبقة في الخدمة.  في حال قام المستخدم باختيار كلمة المرور للدخول والاستفادة من الخدمات، يتحمل المستخدم مسئولية الحفاظ على سريتها وعدم مشاركة الغير بها. قد يتطلب من المستخدم التسجيل في مواقع شريكة للاستفادة من الخدمة بشكل كامل.

 

شروط الخدمة:

يوفر الموقع الخدمات المقدمة لكل من يمكنه زيارة الموقع والوصول إلى صفحات الخدمات المقدمة في حال توافرها على الموقع. الوصول للخدمات الإلكترونية متاح ٢٤ ساعة/ ٧ أيام في الأسبوع (مع مراعاة القوة القاهرة وأي ظروف أخرى تعيق الوصول للخدمة). علماً بأن بعض أو كل الخدمات قد لا تتوفر في ظروف العطل أو الحالات الطارئة أو الصيانة المقررة نظاماً وسيقوم مقدم الخدمة بإبلاغ المستفيدين والقيام بما يجب حيال ذلك.  

 

الاشتراك والسعر والدفع:

أن سعر الاشتراك في الموقع قابل للتعديل وفقاً لمرئيات مقدم الخدمة. تكون مدة الاشتراك بالشهر، علماً بأن أقل مدة للاشتراك هي شهر واحد. كما أن سعر الخدمة قابل للاسترجاع لكل مدة لم تبدأ فترتها بعد، على أن يتم احتساب قيمة الاشتراك بعد استرجاع أي خصومات مقدمة للاشتراكات لفترات طويلة وأي تكاليف أخرى متعلقة بمعالجة الطلب. يتم الدفع مُقدماً للخدمات المقدمة وعن طريق أي من التالي في حال توفرها:

  • التحويل البنكي، ويتم تزويد المستخدم بمعلومات الحساب المزمع التحويل عليه

  • قنوات الدفع الإلكتروني

 

جميع الاستحقاقات المالية ستكون بالريال السعودي. علماً بأنه يحق لمقدم الخدمة في أي وقت فصل الخدمة لكل من تخلف عن سداد قيمتها.

 

المراسلات والاتصالات:

تتم المراسلات بشكل إلكتروني. ويتعهد مستخدم الخدمة بصحة المعلومات المقدمة للموقع وأنها معلومات كاملة ودقيقة، كما يتعهد مستخدم الخدمة بعدم قيامه بالتسجيل أو دخول الموقع مستخدماً بيانات شخص آخر ويتعهد مستخدم الخدمة بعدم السماح لشخص آخر بالدخول للموقع مستخدماً بياناته، ولن يتبنى اسم مستخدم غير مناسب وفقاً لحرية تصرف وتقدير الموقع. يحق لمقدم الخدمة تجميع والاحتفاظ بالبيانات الشخصية المقدمة التي تمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر (اسم مستخدم الخدمة/ أرقام التواصل/ البريد الإلكتروني).  علماً بأنه يتم جمع البيانات الفنية من الجهاز المستخدم لأداء الوظائف المقدمة عبر الخدمة. ويبذل مقدم الخدمة كل ما بوسعه للحفاظ على سلامة البيانات المقدمة وحمايتها من سوء الاستخدام والتخلص من جميع البيانات التي لم تعد مطلوبة بموجب شروط سياسة الخصوصية.

 

محتوى الموقع:

يحتفظ الموقع بالحق المطلق في مراقبة/ تعديل/ حذف أو رفض أي محتوى يتم إدخاله قبل أو بعد النشر. غير إنه غير ملزم بذلك، ولا يمكنه مراقبة كل ما يتم إدخاله على الموقع. لذا، فإنه يحتفظ بالحق من دون التزام في أحقية شطب أو إزالة أو تحرير مواد مدخلة من شأنها انتهاك هذه الشروط والأحكام. كما إن الأنظمة واللوائح تحمي محتويات هذا الموقع، عليه يحق للموقع تمرير أي محتوى للسلطات المختصة يراه مخالفاً أو يشكل انتهاكاً لأياً من حقوقه وله الحق في إعلان هوية المستخدم.

 

وصلات المواقع الأخرى:

يجوز أن يحتوي الموقع على وصلات مواقع إلكترونية أخرى، ليس للموقع أي سلطة على محتواها.  كما لا يقوم الموقع بمراجعة أو التحكم بالمحتوى الخاص بتلك المواقع وتحول مسؤولية محتواه على المواقع الاخرى. مع العلم بأن الموقع يقوم بتوفير تلك الوصلات من باب التسهيل على مستخدمي الخدمة وليس لتلك الوصلات أي مضامين ترويجية خاصة بالسلع أو الخدمات أو المعلومات المقدمة. كل من يقوم باختيار أو المرور في وصلة خاصة بموقع خارجي يكون خاضعاً للشروط والأحكام الخاصة بذلك الموقع الخارجي ويتحمل مسؤولية المخاطرة الناتجة عن ذلك.  

 

حقوق الملكية الفكرية:

يقر المستخدم بعدم ملكيته للحقوق الفكرية لبرامج وأجهزة وبرمجيات ومخرجات هذه البرمجيات ومستندات مقدم الخدمة، وفي حال قام المستخدم بالوصول إلى قاعدة بيانات تلك المعلومات بشكل أو بآخر عليه إبلاغ مقدم الخدمة كتابياً وفوراً مع التخلص منها في الحال. كما يحق لمقدم الخدمة دون سابق إشعار تعليق أو إنهاء الخدمات المقدمة وفقاً لتقديره الخاص في أي وقت يشاء دون أي التزام عليه. على أن يساعد المشترك في إنهاء الخدمات التي تم طلبها قبيل الإنهاء. جميع الحقوق محفوظة للموقع، حيث يحتوي الموقع على خصائص تخضع لحماية الحقوق الفكرية. كما أن الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع ووزارة الثقافة والإعلام تحمي الموقع، وأي اعتداء على المعلومات أو تقليدها سيعرض المعتدي/المقلد للمسألة القانونية.

 

المسؤولية:

يقر المستخدم بكامل مسؤوليته عن استخدام الخدمات المتوفرة في الحد الذي يسمح به النظام ولأغراض مشروعة فقط ويمتنع عن كل ما هو غير نظامي، ويعد مسؤول مسؤولية كاملة عن العلم والعمل بأي من القوانين أو الأنظمة أو القواعد والأحكام المتعلقة باستخدام الموقع. كما يتعهد بالقيام بما يلزم لإدارة حسابه وتحديث بياناته للاستفادة من الخدمة كما يجب. ويقر بالتزامه في المحافظة على سرية حساباته ومعلوماته وتعاملاته، والتزامه بالحماية من إفشاء أو إساءة استخدام أو القرصنة من قبله أو من قبل أي جهة أو شخص من قبله. ويقر المستخدم بعلمه النافي للجهالة بعدم اقتراف أي أخطاء أو عيوب بشكل مباشر أو غير مباشر قد تسئ أو تضر أو تحجب الاستفادة من الخدمة المقدمة أو تلحق به أثناء أو من خلال الاستخدام. وأن يكون مسؤول أمام الغير عن أي استخدام غير مرخص أو غير مصرح له وإبلاغ الموقع على الفور عند ملاحظته بأي شبه في الاستخدام أو إن كان لديه حجة لاعتقاد ذلك.

 

إخلاء المسؤولية:

وجب التنويه بأن الموقع لا يقوم بتمثيل جهة حكومية ولا يعني بالضرورة قطعية المعلومات المقدمة والارشادات التي يحتويها وقد تتغير دوريا ويتم تصحيحها أو تعديلها بحسب الأحوال بدون إشعار مسبق ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية كانت. على الرغم من أن الخدمات متوفرة في كل حين وهي خدمات يتم توفيرها كما هي، إلا أن الموقع لا يكون مسؤول عن تقديم الخدمة بجودة أو سرعة أو الأداء المعهود ولا يضمن خلو الخدمة المقدمة من الأخطاء والعيوب.  ولا يمكنه ضمانة عدم تعرض الموقع للتوقف أو أنه سيكون خالياً من المشاكل أو الحذف أو الأخطاء. كما لا يضمن الموقع النتيجة التي سيحصل عليها المستخدم جراء استخدامه للموقع أو الأضرار العرضية أو غير المباشرة أو الخاصة العقابية أو النموذجية أو الناشئة والتي قد تبرز نتيجة لاستخدامه أو عدم قدرته على استخدام الموقع. عليه، لا يمكن تحميل الموقع تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أية أضرار أو عطل في الخدمة لأسباب خارجة عن إرادته أو بدون تعد منه أو تقصير.

 

سياسة الخصوصية:

يضمن الموقع عدم بيع أو مشاركة أو تأجير المعلومات الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو منصوص في هذه الوثيقة) دون موافقة المستخدم. للموقع الحق المطلق في جمع البيانات الخاصة بالمستخدمين المقدمة من خلالهم والتي تمكنه من التسويق لمنتجاته وفقاً لتلك لبيانات. وقد يضطر مقدم الخدمة لتوظيف شركات أخرى لأداء مهام ليست من اختصاص مقدم الخدمة مما قد يوجب على المستخدم التسجيل بها. وقد يتطلب الوصول إلى معلومات المستخدم الشخصية لأداء مهامهم ووظائفهم على سبيل المثال لا الحصر (الموقع الجغرافي/ اللغة المستخدمة/ نظام التشغيل) على ألا تستخدم لأغراض أخرى. يعد إدخال المستخدم للبيانات المطلوبة للاستفادة من الخدمة موافقة منه على جمع الموقع للبيانات المدخلة. في حال لم يوافق المستخدم على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم قبول هذه الوثيقة.

 

إنهاء الاستخدام:

الموقع له كل الحق وفق ما يراه مناسباً في إنهاء أو تعليق دخول مستفيد للموقع من دون إشعار ولأي سبب كان بما في ذلك انتهاك هذه الشروط أو بسبب أي تصرف قد يرى الموقع بملء حريته أنه مخالف للنظام أو مضر للآخرين أو الغير. وفي حال الإنهاء، لن يعود بإمكان المستفيد الدخول إلى الموقع ويحق للموقع استخدام كل وسيلة متاحة لتطبيق هذا المنع.

 

تعويض سوء الاستخدام:

الموقع ليس مسؤول في أي حال عن أي ضرر أو خسارة تترتب من إخلال المستخدم لشروط وأحكام هذه الوثيقة.  ويتعهد المستخدم بالقيام بإبلاغ مقدم الخدمة فوراً وعدم الإفصاح عن معلومات من الممكن أن تضر مقدم الخدمة أو مستخدموها في حال حصول ما يمكن أن يؤثر على الخدمة. و يقر المستفيد بموافقته على تعويض الموقع في حال خرقه لهذ الوثيقة.

 

المنازعات وجهة الاختصاص:

تنطبق شروط وأحكام هذه الوثيقة لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية وفي حال وجود أي نزاع – لا سمح الله – يتعين تسوية النزاعات المتعلقة بهذه الخدمة أمام الجهة القضائية أو الشبه قضائية المختصة بالمملكة العربية السعودية.

 

حق تعديل الشروط والاحكام:

للموقع مطلق الحرية في تغيير/ تحديث/ تعديل كافة أو أي جزء من الشروط والأحكام المدرجة في هذه الوثيقة بدون إشعار أو تنبيه مسبق. على أن يتم وضع إشعار بحدوث تعديلات على هذه الوثيقة. في حالة عدم قبول المستفيد للتعديلات على هذه الوثيقة، يجب عليه التوقف عن استخدام الموقع. يعد استمرارية استخدام المستفيد للموقع موافقة ضمنية منه على الالتزام بالبنود المعدلة على هذه الوثيقة.

 

إقرار:

تُقرأ وتفسر هذه الوثيقة وفقاً لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. وكل ما لم يتم ذكره هنا يتم التعامل بشأنه وفقاً لها. يقر مستخدم الخدمة بقراءته وإطلاعه على الشروط وِإدراكة وفهمه لمعانيه والتزامه بها وارتضى تطبيق هذه الوثيقة عليه ويُعد استخدامه للخدمة إقرار منه بالموافقة والقبول بكل ما ذُكر بها.

 

تمت صياغة هذه الشروط والأحكام باللغة العربية

ونشرت بتاريخ 24 ذو الحجة من العام 1440 هـ، الموافق 25 أغسطس 2019